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職位描述：
崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)處理客戶訂單需求，投訴與建議等，協(xié)助安排貨運(yùn)方式并及時(shí)反饋貨運(yùn)信息； 2、與業(yè)務(wù)部、操作部同事緊密配合，協(xié)調(diào)溝通并及時(shí)跟進(jìn)貨運(yùn)進(jìn)展； 3、及時(shí)發(fā)現(xiàn)并上報(bào)問題件，與銷售部、操作部同事共同處理； 4、日?？蛻絷P(guān)系維護(hù)，提升客戶滿意度，增加客戶粘性； 任職要求： 1、大專以上學(xué)歷，普通話標(biāo)準(zhǔn)，打字速度快，至少70/分鐘以上； 2、熟悉office辦公軟件，1年以上物流行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3、做事積極主動、細(xì)心、耐心并具備較強(qiáng)的責(zé)任心； 4、具有較強(qiáng)的溝通能力，善與人溝通，有良好的服務(wù)意識及較強(qiáng)抗壓力； 薪資結(jié)構(gòu)： 無責(zé)底薪 4k-6k 績效范圍1-3k 跟單提成 舉報(bào)